El paso a paso cuando fallece un ser querido

¿Qué hacer cuando muere un familiar? Llega la hora de nadie quiere y … ¿qué hacer? Lo primero es respirar, no correr y no tomar decisiones bajo presión.

Aquí le damos unos pasos para aclarar su mente en estos casos:

1. Confirme la situación y pida ayuda médica o institucional Si la persona fallece en un hospital, clínica o centro médico, el personal de salud orientará a la familia sobre el certificado médico de defunción. Si fallece en casa y era una muerte esperada por enfermedad, contacte al médico tratante, a la funeraria o al centro de salud más cercano para recibir orientación. Antes de emitir una declaración de defunción, el médico debe verificar la identidad, confirmar la muerte y revisar las circunstancias del fallecimiento.

2. Si la muerte fue violenta, accidental, repentina o dudosa, no mueva el cuerpo En casos de accidente, homicidio, suicidio, muerte súbita o circunstancias extrañas, lo correcto es llamar al 9-1-1 y esperar a las autoridades. El OIJ, por medio de Patología Forense, investiga muertes violentas, accidentes, suicidios y ciertas muertes súbitas.

3. Elija una funeraria con calma Pida precio por escrito y pregunte qué incluye: retiro del cuerpo, ataúd, velación, traslado, cementerio, cremación, flores, misa o publicación del obituario. Las funerarias deben contar con autorización sanitaria del Ministerio de Salud y deben exigir el certificado de defunción firmado por un médico incorporado al Colegio de Médicos.

4. Decida entre entierro, cremación y velación La familia puede velar a la persona en una funeraria, iglesia, salón comunal, vivienda u otro recinto cerrado, sin permiso especial, salvo casos donde el cuerpo permanezca sin sepultar por más de 36 horas. Para cremación, el Ministerio de Salud mantiene formularios oficiales de autorización.

5. Inscriba la defunción en el Registro Civil El TSE indica que la inscripción de defunción ocurrida en Costa Rica corresponde a la Sección de Inscripciones. Para el trámite, la persona declarante debe identificarse, presentar el certificado médico original cuando corresponda e indicar correo o teléfono. El trámite es gratuito y el plazo indicado por el TSE es de 8 días hábiles desde la recepción.

6. Solicite certificaciones de defunción Después de inscrita la defunción, la familia puede necesitar certificaciones para seguros, bancos, pensiones, herencias, patrono, asociaciones solidaristas o trámites legales. El TSE cuenta con servicio de consultas civiles y solicitud de certificaciones.

7. No haga todos los trámites el mismo día El primer día enfóquese solo en lo urgente: certificado médico, funeraria, velación, entierro o cremación. Luego, con más calma, revise pensiones, seguros, cuentas bancarias, propiedades, deudas y posibles beneficios. La SUPEN permite consultar entidades administradoras relacionadas con recursos de pensiones de personas fallecidas usando el número de identificación.

8. Revise si aplica ayuda para gastos funerarios En ciertos casos, la CCSS contempla ayuda para gastos de funeral para quienes demuestren haber pagado el entierro de una persona asegurada o beneficiaria, según las condiciones del instructivo institucional. Consejo final: nombre a una sola persona de confianza para coordinar llamadas y documentos. Guarde todo en una carpeta: cédulas, certificado médico, factura de funeraria, recibos, contactos y certificaciones.

En momentos de duelo, hacer una cosa a la vez también es una forma de cuidar a la familia.